Sabia que contratando um Plano Vivo Móvel, você consegue ter o controle total na palma da sua mão? Utilizando o aplicativo Meu Vivo Móvel no seu smartphone, é possível acessar muitas funcionalidades e ficar no comando de tudo o que está acontecendo na sua assinatura. Consulte faturas, benefícios, consumo de dados, conta digital e muito mais.
Aqui nesse conteúdo você conhecerá algumas das funções oferecidas pelo app. Seu uso é recomendado para os usuários que não gostam de perder tempo e buscam praticidade. Confira a seguir:
O que é Meu Vivo Móvel?
A Vivo encontrou uma forma ágil e descomplicada para te auxiliar: o app Meu Vivo Móvel. A plataforma digital de autoatendimento disponibiliza, com detalhes, todas as informações que você precisa saber sobre o seu pacote de dados móveis. Assim, fica mais fácil de gerenciar o consumo de internet e muitos outros aspectos.
O aplicativo é o jeito mais fácil de acompanhar seu pacote! Ele está disponível gratuitamente nas principais plataformas: Google Play e App Store. Instale no seu smartphone, tablet ou iPad e acesse as informações de qualquer lugar, a qualquer hora.
Conheça 10 funcionalidades do Meu Vivo Móvel:
No Meu Vivo Móvel você encontra muitas funcionalidades exclusivas e facilitadas para te ajudar. Abaixo, listamos 10 funções que podem te ajudar a gerenciar melhor suas informações sobre o Plano Vivo Móvel. Saiba mais:
1) Acompanhe o consumo de internet
Ao acessar o app Meu Vivo Móvel você consegue acompanhar o consumo da sua conexão, em tempo real, de forma rápida e detalhada. Essa funcionalidade também permite que você possa verificar a data de renovação sempre precisar.
2) Troque de plano
Troque de plano rapidamente e quando quiser, diretamente pelo aplicativo Meu Vivo Móvel. Basta selecionar as opções disponíveis para modificação do plano e realizar todo o processo.
3) Compartilhe internet com seus amigos
Sabia que você pode compartilhar ou pedir internet para outros clientes Vivo Pré Turbo ou Vivo Controle? É uma boa funcionalidade caso sua conexão acabe e você precise navegar na internet.
É possível compartilhar internet Vivo a partir de 50 Mega e seu amigo pode usar a rede até às 23h59 do dia seguinte.
4) Solicite a 2ª via da conta Vivo
Cliente Vivo Móvel pode pedir a segunda via da fatura sempre que precisar. A operadora te envia a conta por e-mail (via PDF) e você também pode copiar o código de barras.
Não precisa mais consultar um atendente para te ajudar durante essa operação, a plataforma de autoatendimento disponibiliza suas faturas à qualquer momento.
5) Altere seus dados cadastrais
Mudou de e-mail, endereço ou titularidade? Não tem problema! Acessando o app você pode alterar os seus dados cadastrais e atualizá-los sempre que for necessário.
6) Acompanhe as promoções e recargas
Através do Meu Vivo Móvel é possível adicionar créditos (função exclusiva para clientes Vivo Pré) e ativar promoções na sua linha. Você também pode consultar seu saldo e seu extrato de maneira detalhada.
7) Agende atendimento em uma loja Vivo
Gostaria de conversar com um de nossos atendentes? O Meu Vivo Móvel disponibiliza a função de agendamento em loja. Encontre a loja física mais próxima de você e agende um horário para ser atendido.
8) Solicite suporte técnico
A Vivo garante que você tenha acesso facilitado ao seu suporte técnico, assim fica mais fácil resolver problemas técnicas do seu celular, telefone fixo, TV ou internet. Basta solicitar ou agendar o suporte técnico.
9) Receba benefícios exclusivos com o Vivo Valoriza
O Vivo Valoriza é um serviço criado com o propósito de oferecer os melhores benefícios e descontos para os assinantes Vivo Móvel. Consulte sua categoria e veja quais vantagens estão liberadas para você aproveitar.
Fazendo parte do Vivo Valoriza, você adquire um universo de experiências pensadas especialmente para você. Ofertas, gratuidades e degustação de produtos e serviços esperam por você.
10) Ative o roaming internacional
Vai viajar e não quer ficar sem internet no celular? Não se preocupe, a Vivo não te deixa na mão. Ao acessar o Meu Vivo Móvel, clique em Vivo Travel e verifique todas as informações referentes a tarifas e pacotes de dados disponíveis para usar no exterior.
Agora que você já viu como é fácil gerenciar os produtos Vivo Móvel da operadora, chegou a hora de conhecer os melhores planos para o seu celular, certo? A seguir, você encontra um breve resumo das categorias de pacotes oferecidos pela Vivo:
Planos Vivo Móvel para o seu celular
Vivo Controle: pacotes acessíveis com valor fixo por mês. Acompanham SMS e ligações ilimitadas, acesso à vontade a aplicativos sem descontar da franquia de dados e ainda inclui apps exclusivos. Você navega com velocidade 4.5G e pode contratar até 15.5GB.
Vivo Pós: internet com velocidade 4.5G, muitos aplicativos inclusos nos pacotes e até 31.5GB para aproveitar ao máximo. Assinando o Vivo Pós você faz chamadas ilimitadas para qualquer operadora do Brasil e ainda adquire Vivo Travel Américas com internet e ligações nas Américas.
Vivo Selfie: completos, além de oferecer velocidade superior e liberdade para falar com quem quiser, os Planos Vivo Selfie ainda acompanham sua plataforma digital favorita: Netflix, Spotify Premium, Premiere, Telecine ou Disney Plus. Escolha sua plataforma favorita e contrate até 71.5GB.
Caso você não seja cliente Vivo, pode fazer a portabilidade para a operadora e aproveitar todos os recursos. Clique aqui e veja mais informações sobre o processo de portabilidade.
