Neste conteúdo você vai ver:
- Como acessar a 2ª via da Fatura Vivo Controle?
- Pelo aplicativo Meu Vivo
- Pela Internet
- Por SMS
- Por Telefone
- Pelo Facebook
Como acessar a 2ª via da Fatura Vivo Controle?
Você vai conhecer os canais que a Vivo disponibiliza para que você tenha acesso a 2ª via da Fatura Vivo Controle. Continue lendo e confira!
Pelo aplicativo Meu Vivo
Pelo aplicativo Meu Vivo você consegue consultar a segunda via do Vivo Controle e é bem simples:
- Baixe o app Meu Vivo Móvel, Meu Vivo Fixo ou Meu Vivo Empresas;
- Depois, selecione a opção “minha conta”;
- Clique na fatura que você deseja consultar.
- Depois, é só escolher uma das opções seguintes:
- Abrir sua conta em PDF;
- Receber o código de barras por SMS;
- Informar o pagamento para que sua linha seja desbloqueada (o desbloqueio é feito em 30 minutos).
Pela Internet
Acessando o site da Vivo você consegue ter acesso a 2ª via da fatura Vivo Controle.
Siga o passo a passo:
- Vai até o menu e clique na aba “Ajuda”;
- Depois clique em “2ª via de conta”;
- Selecione a opção “consulte sua conta pelo Meu Vivo”;
- Após, você deve preencher o cadastro com seus dados para acessar a plataforma.
Por SMS
Outra maneira de consultar ou emitir 2ª via da sua conta é por SMS.
Veja como é simples:
- Envie um SMS, com a palavra CONTA para o número 1058;
- Em seguida irá aparecer um menu com as opções:
1. 2ª via por e-mail
2. Código de barras
3. Vencimento/ concessão de benefício
4. Conta digital
5. Informe o pagamento
6. Créditos e promoção
9. Voltar
0. Encerrar
- Digite o número que corresponde ao serviço que você deseja e responda a mensagem.
Por Telefone
Você também consegue solicitar por telefone a 2ª via da sua Fatura Vivo Controle.
2ª via Vivo Fixou ou Vivo Internet
Para pedir a 2ª via do seu Vivo Fixo ou Vivo Internet por telefone, basta você ligar grátis para 10315 e solicitar.
2ª via Vivo Controle ou Vivo Pós- pago
Ligue grátis para *8486, dique 1 e depois 2 para solicitar a 2ª via da Fatura Vivo por e-mail ou para receber o código de barras por SMS.
Pelo Facebook
Também é possível solicitar pelo Facebook oficial da Vivo a 2ª via da sua conta Vivo Controle.
- Acesse o Facebook da Vivo;
- A aba do Messenger vai abrir automaticamente, clique em “começar”;
- Vão aparecer algumas opções: Segunda Via, Recarga, Meu Plano Móvel, clique em “Segunda Via”;
- Escolher o serviço que quer a fatura: 2ª via Móvel, 2ª via Fixo e TV, 2ª via Empresas;
- Autorize a permissão para acessar sua conta da Vivo;
- Aceite os termos e condições;
- Faça o login;
- Após esse processo digite novamente “Segunda Via” que vai aparecer todos os detalhes da sua fatura: valor, código de barras, data do vencimento. Você também vai receber o link da plataforma Meu Vivo, acessando ela você vai ter outros detalhes da fatura.
