Vivo Controle 2ª via

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10/24/2019, 8:28:09 PM

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Por VIVO

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Por Dados Mestre

Neste conteúdo você vai ver:

  1. Como acessar a 2ª via da Fatura Vivo Controle?
  2. Pelo aplicativo Meu Vivo
  3. Pela Internet
  4. Por SMS
  5. Por Telefone
  6. Pelo Facebook

Como acessar a 2ª via da Fatura Vivo Controle?

Você vai conhecer os canais que a Vivo disponibiliza para que você tenha acesso a 2ª via da Fatura Vivo Controle. Continue lendo e confira!

Pelo aplicativo Meu Vivo

Pelo aplicativo Meu Vivo você consegue consultar a segunda via do Vivo Controle e é bem simples:

  • Baixe o app Meu Vivo Móvel, Meu Vivo Fixo ou Meu Vivo Empresas;
  • Depois, selecione a opção “minha conta”;
  • Clique na fatura que você deseja consultar.
  • Depois, é só escolher uma das opções seguintes:
  • Abrir sua conta em PDF;
  • Receber o código de barras por SMS;
  • Informar o pagamento para que sua linha seja desbloqueada (o desbloqueio é feito em 30 minutos).

Pela Internet

Acessando o site da Vivo você consegue ter acesso a 2ª via da fatura Vivo Controle.

Siga o passo a passo:

  • Vai até o menu e clique na aba “Ajuda”;
  • Depois clique em “2ª via de conta”;
  • Selecione a opção “consulte sua conta pelo Meu Vivo”;
  • Após, você deve preencher o cadastro com seus dados para acessar a plataforma.

Por SMS

Outra maneira de consultar ou emitir 2ª via da sua conta é por SMS.

Veja como é simples:

  • Envie um SMS, com a palavra CONTA para o número 1058;
  • Em seguida irá aparecer um menu com as opções:

1. 2ª via por e-mail

2. Código de barras

3. Vencimento/ concessão de benefício

4. Conta digital

5. Informe o pagamento

6. Créditos e promoção

9. Voltar

0. Encerrar

  • Digite o número que corresponde ao serviço que você deseja e responda a mensagem.

Por Telefone

Você também consegue solicitar por telefone a 2ª via da sua Fatura Vivo Controle.

2ª via Vivo Fixou ou Vivo Internet

Para pedir a 2ª via do seu Vivo Fixo ou Vivo Internet por telefone, basta você ligar grátis para 10315 e solicitar.

2ª via Vivo Controle ou Vivo Pós- pago

Ligue grátis para *8486, dique 1 e depois 2 para solicitar a 2ª via da Fatura Vivo por e-mail ou para receber o código de barras por SMS.

Pelo Facebook

Também é possível solicitar pelo Facebook oficial da Vivo a 2ª via da sua conta Vivo Controle.

  • Acesse o Facebook da Vivo;
  • A aba do Messenger vai abrir automaticamente, clique em “começar”;
  • Vão aparecer algumas opções: Segunda Via, Recarga, Meu Plano Móvel, clique em “Segunda Via”;
  • Escolher o serviço que quer a fatura: 2ª via Móvel, 2ª via Fixo e TV, 2ª via Empresas;
  • Autorize a permissão para acessar sua conta da Vivo;
  • Aceite os termos e condições;
  • Faça o login;
  • Após esse processo digite novamente “Segunda Via” que vai aparecer todos os detalhes da sua fatura: valor, código de barras, data do vencimento. Você também vai receber o link da plataforma Meu Vivo, acessando ela você vai ter outros detalhes da fatura.