Portabilidade Vivo

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Quer trocar de operadora e continuar utilizando o mesmo número do seu telefone atual? Com a Portabilidade Vivo é possível. A Vivo ainda oferece bônus especiais para os clientes que contratarem os planos de internet móvel para navegar à vontade.

Realizando a portabilidade do seu número para a Vivo, você encontra uma grande variedade de planos exclusivos, para que possa navegar com velocidade 4.5G, utilizar aplicativos de maneira ilimitada e ainda fazer ligações e enviar SMS para todo o país. 

Com a opção de adquirir novos Planos Vivo Celular, você consegue expandir a sua capacidade de navegação, além de diminuir distâncias enviando mensagens via sms ou aplicativos como o WhatsApp, por exemplo. 

Saiba tudo sobre o processo:

 

O que é a Portabilidade Vivo?

Trata-se de um serviço de facilidade para telefonia fixa e móvel, oferecendo aos clientes a liberdade de manter o número telefônico existente, independentemente da operadora que escolher. 

Caso você escolha a Vivo para ser a sua operadora atual, ao fazer o pedido de portabilidade, você adquire os melhores benefícios de internet móvel do país, e o melhor de tudo: sem dor de cabeça e da maneira mais rápida possível. 

Ao solicitar a portabilidade Vivo, você não precisará nem entrar em contato com a outra operadora para cancelar o serviço. Fazemos todo o processo de maneira automatizada e para isso, precisamos que a sua linha esteja ativa. Não se preocupe, nós resolvemos tudo!

Pedir a Portabilidade Vivo é muito fácil e você pode realizar todo o processo online, no conforto da sua casa, sem precisar se deslocar até uma loja física. Vamos te mostrar como fazer todo o procedimento a seguir.

 

Como fazer Portabilidade para Vivo?

Para que o processo aconteça, você só vai precisar de um novo Chip da Vivo.

No momento de contratação de um plano de internet móvel aqui no nosso site, como o Vivo Controle, por exemplo, o processo de portabilidade acontece de maneira automática. 

Basta selecionar o plano de seu interesse, clicar em “Assine Já”, escolher a opção de “Manter meu número” e adicionar os seus dados cadastrais. Fácil e eficiente!

A próxima etapa será informar o número que você deseja para efetuar a portabilidade e preencher as informações que aparecerem. Atente-se em adicionar o seu endereço corretamente, pois será através dele que entregaremos o seu novo chip. 

Você pode conferir os Planos Vivo disponíveis para contratá-los e já solicitar a sua portabilidade, clicando aqui ou selecionando a categoria de cada um deles: Planos Vivo Controle, Planos Pós e Planos Vivo Selfie.  

Caso você esteja procurando fazer a portabilidade de telefone fixo para a Vivo, acesse o nosso site https://www.planosvivointernet.com.br/ e confira os planos disponíveis. 

 

Precisa pagar para fazer a Portabilidade Vivo?

Ao assinar um Plano Vivo Controle ou um Plano Vivo Pós Pago, fazemos a portabilidade do seu número de celular de maneira totalmente gratuita, ou seja, sem custos adicionais. Caso você opte por contratar um pacote Pré-Pago (não fornecemos), será preciso pagar pela compra do chip.

 

Quanto tempo demora para fazer a Portabilidade Vivo?

Depois de finalizar o processo de contratação do plano de internet móvel, a entrega do seu Chip da Vivo acontece em poucos dias úteis após a efetuação do pedido, no endereço de sua preferência. 

Para te deixar por dentro de tudo o que está acontecendo, você pode acompanhar todo o andamento do processo de portabilidade do seu número. Basta acessar o nosso site e selecionar a categoria de “Acompanhamento”. Utilize o número do seu CPF e o número do pedido de solicitação para conseguir visualizar. 

Para consultar agora, clique aqui.

 

Como ativar Portabilidade Vivo?

Enquanto a portabilidade não for concluída, garantimos com que você não fique na mão! Oferecemos a possibilidade de utilizar um número provisório da operadora, para já começar a aproveitar todas as vantagens e benefícios que só um cliente da Vivo recebe. 

Ao receber o chip na sua casa, ele estará com um número provisório e já acompanhando o pacote de internet que você solicitou, ou seja, ainda não será o número que você estava acostumado a usar. Mas não se preocupe! Quando a portabilidade for finalizada, ele será automaticamente substituído pelo seu número  e, a partir daí, o plano contratado também mudará para a linha solicitada. 

Caso você não queira utilizar o número provisório, sem problemas. Você pode continuar usando o chip da sua outra operadora e só adicionar o seu chip Vivo quando a portabilidade for concluída, fazendo com que o antigo deixe de funcionar. 

 

Dicas extras para fazer a Portabilidade Vivo:

  • Antes de solicitar a sua portabilidade, lembre-se de verificar se existem pendências junto à operadora antiga, como planos que possuem cláusula de fidelidade ou permanência mínima, por exemplo. Essa dica é válida para que você não tenha que pagar nenhuma multa referente à quebra de contratos. 
  • Decidiu fazer a portabilidade para a Vivo? Ótimo! O ideal é solicitá-la próximo à data de vencimento da sua fatura antiga, para evitar com que você tenha que pagar duas faturas em um único mês;

  • É importante que você saiba que a portabilidade é somente numérica, ou seja, caso você tenha contratado outros serviços de sua antiga operadora, eles não serão cancelados. 

Traga seu número para a Vivo e utilize a internet com ultravelocidade que só a operadora com a melhor e maior cobertura do país, é capaz de te proporcionar. Faça sua Portabilidade Vivo!

 

Velocidade máxima da internet disponível de até 5Mbps para download e 500Kbps para upload. Depois de atingir a franquia de dados, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação do ciclo (caso deseje, poderá contratar pacote adicional). Os aplicativos de conteúdo inclusos na contratação dos planos promocionais Controle podem ser o GoRead, Kantoo Inglês, NBA, Vivo Meditação Lite, porém, cada plano promocional Controle possui uma formatação diferente de serviços adicionais, podendo contemplar somente um ou mais aplicativos em conjunto. A navegação nos serviços digitais é descontada da franquia de internet (consumo médio GoRead: 80MB por revista; Kantoo Inglês: 23MB por lição; NBA: 320MB streaming de 15 min). Vivo Meditação: dependendo da minutagem escolhida, o (consumo médio de uma meditação varia de 10MB até 50MB). As franquias dos planos são referentes a contratação do plano Controle com adesão da conta digital, que concede um bônus mensal de 500MB. As ligações são ilimitadas para qualquer Vivo, telefone fixo e móvel para outras operadoras usando o CSP 15. WhatsApp ilimitado para enviar e receber mensagens, fotos, vídeos e chamadas de voz. Plano com prazo de permanência mínima de 12 meses. Maior cobertura de internet móvel do Brasil de acordo com dados da Anatel. Ofertas sujeitas a análise de crédito. Para mais informações acesse vivo.com.br/controle.

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